Prace Laboratorium związane są z udostępnianiem infrastruktury za pomocą kompleksowego, wielomodułowego i rozszerzalnego, środowiska portalowego dla użytkowników PRACE-LAB. Zakres działań Laboratorium skupia się na użytkowniku końcowym, zarówno naukowym, jak i komercyjnym, i obejmuje holistycznie funkcjonalność związaną z szeroko rozumianym dostępem użytkownika do infrastruktury, oferując zestaw portalowych narzędzi zarządzających cyklem życia użytkownika w infrastrukturze oraz wykorzystaniem jej usług i zasobów. Wytworzone w ramach Laboratorium narzędzia całościowo wspierać będą proces interakcji użytkownika z infrastrukturą począwszy od rejestracji, poprzez wnioskowanie o usługi i zasoby aż do przeprowadzania eksperymentów obliczeniowych i rozliczenia wykorzystania zasobów. Tworzone środowisko portalowe będzie podstawowym punktem dostępu użytkowników do infrastruktury przetwarzania PRACE-LAB i zapewni dostęp zarówno do zasobów w części gospodarczej, jak i naukowej.

Laboratorium skupia się na różnych aspektach pracy administratora, w szczególności tych związanych z przygotowaniem i wdrożeniem usług oraz zarządzaniem i monitorowaniem infrastruktury. Celem projektu jest udostępnienie odbiorcom usług wykorzystujących dostępną infrastrukturę. Aby sprawnie przeprowadzić ten proces należy uwzględnić cały cykl życia usług od ich zdefiniowania i przedstawienia odbiorcom oferty, przez uruchamianie i monitorowanie aż po rozliczenie, zakończenie prac przez użytkownika czy wycofanie usługi z oferty infrastruktury.
Zarządzanie infrastrukturą obejmuje również monitorowanie usług pod kątem ich dostępności i poprawności działania, a także spełniania parametrów SLA usług. W systemach IT o dużej skali i złożoności, jakim niewątpliwie jest infrastruktura PRACE-LAB, efektywny system monitorowania usług jest elementem niezbędnym dla zapewnienia odpowiednio wysokiego poziomu świadczonych usług.

Prace w ramach laboratorium związane są z wytworzeniem i utrzymaniem elastycznego środowiska przechowywania danych oraz opracowaniem mechanizmów zarządzania nimi w oparciu o obiektowe systemy przechowywania danych, zapewniające efektywny dostęp i ich składowanie. Celem jest eliminacja lub przynajmniej ograniczenie „wąskich gardeł” i punktów centralizacji ścieżki przepływu danych oraz meta-danych, a także pojedynczych punktów awarii.
Z uwagi na fakt, iż obecnie badania naukowe są w dużej mierze oparte na danych pochodzących z różnych źródeł, konieczne jest rozszerzenie wykorzystywanych systemów zarządzania danymi, w celu umożliwienia efektywnego dostępu do danych zarchiwizowanych z poziomu systemów HPC, chmurowych oraz środowisk BigData. zapewnienie możliwości efektywnego składowania danych i dostępu do nich przez aplikacje Webowe. Równocześnie, wymagane jest utrzymanie wysokiego poziomu zabezpieczenia trwałości danych i zagwarantowanie długofalowej niezawodności usług składowania i dostępu do nich.

W ramach Laboratorium prowadzone są prace nad udostępnieniem odbiorcom specjalizowanych usług dostępu do danych.

Obliczenia HPC wymagają danych wejściowych oraz danych wyjściowych z procesu przetwarzania. W dzisiejszej nauce dane często są rozproszone, a przetwarzanie ich musi być z jednej strony efektywne, a z drugiej transparentne, tak aby użytkownicy systemów HPC mogli zarządzać lokalizacją danych niezależnie od samego procesu przetwarzania, a dane wyjściowe łatwo transferować do swoich prywatnych chmur. Ponadto celem laboratorium jest dostarczenie mechanizmów umożliwiających tworzenie opisów metadanowych specyficznych dla prowadzonych badań. W związku z tym, na bazie rozwiązań i interfejsów podstawowych budowanych i dostarczanych przez Laboratoria wdrożony zostanie system do zarządzania rozproszonymi danymi oraz transparentnym dostępem do danych w środowiskach geograficznie rozproszonych.

W ramach Laboratorium prowadzone są prace związane z przygotowaniem i uruchomieniem wielopoziomowego systemu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa oraz stałego jego monitorowania na użytek infrastruktury PRACE-LAB. Opracowane rozwiązania pozwalają na podniesienie poziomu zabezpieczeń infrastruktury i usług poprzez wprowadzenie procedur ograniczających prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzeń niekorzystnych, opracowanie sposobów ochrony przed ich skutkami oraz ograniczanie tych skutków.
Prace laboratorium dotyczą wszystkich etapów tworzenia infrastruktury. Przygotowana została analiza wymagań (obejmująca również niezbędne aspekty prawne), dobór właściwych rozwiązań zapewniających dostępność, poufność i integralność przetwarzanych danych, a także odpowiednią kontrolę dostępu. W celu zapewnienia bezpieczeństwa projektowanych i innych wdrażanych elementów infrastruktury przewidywane jest wprowadzenie – jako kolejnego elementu bezpiecznego cyklu życia systemu – audytów bezpieczeństwa infrastruktury i usług, uruchamianych w ramach pozostałych laboratoriów projektu.